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问答:Birchbox联合创始人Katia Beauchamp和Hayley Barna 查看图库中的所有照片

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  • 问答:Birchbox联合创始人盘点
  • 桦木人

过去曾经有关于如何运行邮箱的歌曲,但是如今,我们倾向于以更多的担忧来对待邮政投递。 账单和其他令人不快的问题,例如不请自来的邮件,多于手写信件(已被文本取代)和现在装在平板电脑上的杂志。 但是对于大约400, 000个头昏眼花的Birchbox订户,每个月都会出现一个装满五个令人不快的未知物品的小盒子。

Birchbox的联合创始人Hayley Barna说:“我们称其为“惊喜和喜悦”,但更具体的是您不知道会发生什么。

Birchbox由哈佛商学院的朋友Barna和Katia Beauchamp于三年前创立,是美容,美容和生活用品的一种发现方法,每月将定制的产品样本包邮寄给订户。 女人每月10美元,男人每月20美元,她们会花更多的钱来获得更奢华的生活方式,例如领带或皮带。 “人们经常说,'我的桦木盒子已经到来了!这是一份免费礼物,只要花10美元,就可以买到。'”巴纳说。 “你知道那里有一个矛盾,但是即使他们付了钱,他们实际上确实觉得这是对自己的礼物。”

如果您真的喜欢这些样品,则可以在Birchbox网站上购买正装商品。 “我们看到了这种趋势;许多类别的消费正在从离线转移到在线,但对于美容而言,并没有那么快,因为这是您需要触摸,尝试和感受的类别,” Barna说。

一旦Birchboxes开始进入邮箱,增长就是有机的。 “人们想分享它,”博尚说。 “我认为美和分享也有一些有趣的事情。作为一个类别,似乎您更喜欢分享。您可能不会说,'这件衬衫来自塔吉特',或者类似的东西,但是您对于“我发现这种神奇的眉笔或去角质剂改变了我的生活”,我愿意多加分享。”

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  • 办公空间
  • 名人墙
  • 请随便一点,就像在自己家一样
  • 玩一些箍
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Birchbox确实改变了Beauchamp和Barna的生活,他们已经从公寓中的包装盒变成了Flatiron区(位于PCMag!上方)的高楼层,但仍然像家一样,那里有大约100名员工,并在欧洲设有办事处还有大约50个

PCMag决定乘电梯上楼,进入Birchbox的“客厅”会议空间,与创始人聊天。

PCMag:Birchbox是如何开始的?
Hayley Barna:开学的第一天,我和Katia在商学院见了面。 我们是同一部分的人,在成为业务合作伙伴之前我们是朋友。 但是在商学院的第二年,我们的确受到了人们的启发,他们创办了真正改变人们购物方式的企业。 而我之前提到的,如果我们看到很多趋势,那么它就处于离线状态。 因此,我大学毕业后,我刚住纽约时,我的室友就是我的朋友Mollie [Chen],她是CondéNast的一位美容编辑,她过去经常从美容编辑的壁橱里给我礼物。 她不仅会给我这些礼物,还会告诉我如何使用它们-例如,您知道将其放在此处,然后再使用-并会告诉我品牌背后的故事。 凯蒂亚(Katia)注意到我拥有所有这些出色的产品,而她会想,“你怎么得到的?” 因为我从未去过百货商店,所以您知道我不是一个大的美容购物者,但我拥有所有这些很棒的东西。 我当时想,“莫莉把它给了我,莫莉把它给了我。” 洞察力是,创建一项可以使人们成为美容编辑最好的朋友的服务,可能是解决寻找超赞产品问题的好方法。

PCMag:您现在有几个订户?
HB:全球范围内,我们有超过40万订户。 仍然疯狂地说。 还有更多的只是在线购物和阅读我们的内容。

PCMag:编辑部分有多重要?
HB:非常重要。 因此,莫里(Mollie)是我们Birchbox灵感的一部分,实际上是我们的第一名员工。
Katia Beauchamp:当我们想到发现美容产品的旅程时,我们觉得您确实想触摸,尝试和感受该产品是非常真实的,这一点非常重要。 但是,真正使您精疲力尽的是有人告诉您它为何如此特别,无论是如何使用它,还是成分,还是创始人如此酷。 当您有一个朋友说“噢,我的天哪,您必须尝试这,这就是为什么”,或者您读到一篇类似“您必须尝试此,这就是为什么”的文章时,那才是您的动力。

因此,对于我们来说,我们真的觉得社论实际上是使您超越“我想要这个吗?”的角色。 因为我们将它放在您和您的生活中。 因此,我想告诉您一些有关该产品与您的相关性或基于当前样式的使用该产品的最佳方法是什么。 对于我们来说,品牌与我们的合作确实不只是一种新的抽样方式,而且还是一种讲述故事的新方式。 故事的内容与产品和您的使用体验有关,而在于塑造体验,然后围绕经历相似的人们创建这种用户生成的广告系列。

它确实改变了潜力,当您阅读文章或观看来自Birchbox的视频时,只要有动力,就可以采取行动。 因此,您可以单击购买。 您可以快速地从意向客户转变为客户,Birchbox拥有您的信用卡信息和地址。 从字面上看,这是交易的最低壁垒。 因此,我们真的觉得完整的发现体验必须有社论。 因此试用,对于我们来说,我们将社论文章称为“学习文章”,您可以从那里购买。 因此,尝试,学习,购买是我们所说的三个步骤,它们是简化的完整发现体验。 里面有很多东西。

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