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Facebook正在向那些因科技行业最艰巨的工作而苦恼的员工加薪:内容审核。

该公司周一表示,计划将美国大都市地区内容审核员的最低工资从每小时15美元提高到18美元至22美元之间,具体取决于员工的确切位置。

内容审核可以成为一项艰巨的工作,这已经不是什么秘密了。 多年来,记者一直在记录该工作如何涉及观看恐怖分子赞助的斩首,儿童色情制品和鸡巴图片,所有这些都是为了使Facebook等社交媒体平台摆脱最令人不安的在线内容。

但是,这些职责也会给员工造成心理伤害。 去年9月,一位前内容审核员对Facebook提起诉讼,称该作品使她的PTSD失控。 据《华盛顿邮报》报道,其他合同工一直在敦促Facebook及其雇主埃森哲提供更好的咨询服务和负担得起的健康保险,以改善他们的工作条件。

Facebook说,它已经意识到了挑战。 因此,除了加薪之外,该公司还要求承包商在运营的所有小时内提供现场咨询,而不仅仅是在一天中的某些时段。 内容主持人还可以选择淡化其带来的令人不安的内容。

该公司表示:“这是我们第一次添加首选项,以使审阅者可以自定义查看特定内容的方式。例如,他们现在可以选择默认情况下暂时模糊图形图像,然后再对其进行审阅。”

今天宣布加薪是一项新政策的一部分,以确保所有Facebook合同工都能在美国最昂贵的城市中赚取生活工资,其中包括旧金山,纽约市,华盛顿特区和西雅图。 Facebook高管在网上帖子中说:“很明显,每小时15美元不能满足我们在某些运营地点的生活成本。”

这些城市的Facebook合同工最终将获得至少18至20美元的收入。 但是对于那些专门从事内容审核的员工,该公司决定进一步提高最低工资,并解释说:“他们的工作对于确保我们社区的安全至关重要,而且这通常很困难。”

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不幸的是,加薪可能不是立即的。 Facebook表示,这些变化将在明年中旬到来。 但它计划为其他国家的合同工制定类似的标准。

尽管Facebook一直在尝试使用基于AI的算法来检测并删除一些令人不安的内容,但该公司仍依靠30000名员工组成的团队来帮助其管理平台的安全性。 3月,人工智能系统未能检测到新西兰大规模枪击事件的实时视频,该视频在该公司将其撤下之前设法在Facebook上短暂传播。