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亚马逊Echo Dot儿童版

几位美国参议员要求亚马逊提供有关其Echo Dot Kids Edition的更多信息,倡导组织声称这侵犯了孩子的数字隐私。

据“无商业童年运动”和“数字民主中心”称,即使父母试图通过Alexa应用程序删除智能扬声器,该扬声器也会保留孩子的录音数据。 要真正删除信息,您必须致电亚马逊的客户支持。

这些团体声称,另一个大问题包括亚马逊未能完全披露该设备可以从孩子那里收集什么信息以及如何使用它。

“我们花了几个月的时间来分析Echo Dot Kids以及该设备的多种隐私政策,但我们仍然不清楚亚马逊收集了哪些数据以及谁可以访问这些数据,”美国商业银行董事会成员安吉拉·坎贝尔(Angela Campbell)自由童年小组在一份声明中说。

调查结果促使四名美国参议员要求联邦贸易委员会调查亚马逊是否违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。 法律要求供应商允许父母访问其孩子的个人信息,并有权删除该信息。 供应商的>

亚马逊Echo Dot Kids Edition会捕获语音记录以及与之交谈的孩子的大量个人信息,这有可能违反联邦法律。 @ SenBlumenthal,@ SenatorDurbin,@ SenHawleyPress,我正在呼吁FTC进行调查。 pic.twitter.com/aBz129hpRA

-Ed Markey(@SenMarkey)2019年5月9日

“通过语音和讲故事,语音识别技术和人工智能工具(如Echo Dot Kids Edition)具有丰富和教育孩子的潜力。但是,这些设备也存在重大的隐私问题,”民主党参议员给FTC的一封信中写道。爱德华·马基(Edward Markey),理查德·布卢门撒(Richard Blumenthal)和迪克·德宾(Dick Durbin),以及密苏里州的共和党参议员乔什·霍利(Josh Hawley)。

亚马逊表示,其产品完全受到COPPA的投诉。 该公司在回应指控的博客文章中说:“我们还与家庭在线安全协会(FOSI)和其他领先的行业组织紧密合作,并遵循了行业最佳实践以确保可验证的父母同意。”

根据亚马逊的说法,当父母首次设置Echo Dot Kids Edition时,该公司还将提供有关其数据收集实践的关键信息。 博客文章补充说:“父母还可以随时在Alexa应用程序或我们的网站上访问我们的儿童隐私披露”。 “父母也可以直接问Alexa,'Alexa,您的隐私政策是什么?”

但是,该公司没有回应有关倡导组织指控的为什么Echo Dot Kids产品无法删除儿童数据的问题。 因此,尚不清楚这是错误,Alexa应用程序延迟还是其他原因。

同时,参议员对亚马逊针对儿童的隐私政策如何经常使用“可能收集”一词表示质疑,而不是说明其实际收集的内容。

此前,彭博社报道称,亚马逊雇用了数千人来收听使用Alexa驱动的智能扬声器保存的录音。 该公司这样做是为了帮助改善语音助手技术,但这种做法最终可能会暴露用户制作的私人保护摘要。

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默认情况下会进行录音。 要停止它,您必须转到Alexa隐私设置,然后选择退出。

编者注:此故事已更新,包括亚马逊针对隐私权侵犯声明的博客文章。